Diaľková diagnostika sa čoraz viac stáva základným kameňom modernej údržby vozidiel a riešenia problémov, čo prináša revolúciu v spôsobe zisťovania a riešenia problémov. Nedávno nás verný zákazník, ktorý sa často spolieha na naše pokročilé služby, oslovil so žiadosťou o diagnostiku prostredníctvom nášho efektívneho Ticket portálu. Využitím nášho špičkového zariadenia AF Diag sme boli schopní poskytnúť hladký a bezproblémový zásah pomocou našej inovatívnej služby "Virtuálny Autoelektrikár". Táto technológia umožnila zákazníkovi vychutnať si relaxačnú prestávku na kávu, zatiaľ čo sme na diaľku odborne riadili zložitý diagnostický proces.
Náš skúsený technik vykonal komplexné vyhodnotenie virtuálnym transportom vozidla do nášho digitálneho pracovného priestoru pomocou sofistikovaného zariadenia AF Diag. Počas tejto starostlivej kontroly bola zistená porucha v systéme SOS vozidla Audi Q7 model 4M rok 2017, ktorý je kritickým komponentom nevyhnutným pre núdzovú komunikáciu vozidla a zabezpečuje bezpečnosť ako vozidla tak celej osádky vozidla. Prostredníctvom rýchlej a efektívnej interakcie s našim servisným partnerom, ktorú uľahčil náš integrovaný chatbook v rámci systému AF Diag, sme s ním spoločne úzko spolupracovali, aby sme poruchu rýchlo a úspešne vyriešili. Táto bezproblémová komunikácia zabezpečila, že problém bol vyriešený s minimálnymi prestojmi, čím sa ukázala účinnosť a pohodlie vzdialenej diagnostiky pri zvyšovaní spoľahlivosti vozidla a spokojnosti zákazníkov.
Vytvorený tiket:
Funkcia núdzového volania: závada!
Funkcia je obmedzene dostupná.
Vyhľadajte servis
Symptóny:
Po zapnutí zapalovania sa za každým objavý chybové hlásenie aj so zvukovým upozornením a aj počas jazdy
Máš servis - Predávaš vozidlá - Alebo vlastníš vlastnú dieľňu?
Chceš mať možnosti diagnostiki bez nutnosti neustáleho zakupovania prístupov diagnostických zariadení a samozrejme aj školení?
Nechaj to všetko na nás na našu službu vyrtuálny autoelektrikár a zariadenie AF Diag.
Ty piješ kávu a my pracujeme na vozidle
Diaľková diagnostika AF Diag
AF Diag je koncept automobilovej diagnostiky. Máme helpdesk, kde môžu diagnostickí špecialisti na diaľku prevziať vozidlo.
Týmto spôsobom môžeme vykonávať všetky druhy prác, ako je kódovanie ťažného zariadenia, učenie kľúčov, nastavenia vstrekovačov a servisné resety.
Toto je len niekoľko príkladov našich rozsiahlych možností. Veľkou výhodou je, že vozidlo už nemusí opustiť vašu dielňu, čo vám šetrí čas a peniaze.
Diagnostika na diaľku
AF Diag znamená vzdialenú diagnostiku, programovanie a kódovanie. Systém funguje na báze helpdesku s diagnostickými špecialistami, internetového pripojenia, PC, notebooku, tabletu alebo smartfónu a OBD diaľkového diagnostického rozhrania. Tieto komponenty umožňujú našim špecialistom na diaľkovú diagnostiku sledovať ich priamo s mechanikom v dielni.
Služby od AF Diag:
Diagnostika na diaľku
Programovanie kľúčov
Reset chybových hlásení
Technická podpora
Získajte špecialistu
V rámci konceptu AF DIag sú ponúkané rôzne služby ako programovanie a kódovanie kľúčov, riadiacich jednotiek a ťažných zariadení a vykonávanie komplexnej diagnostiky porúch. Autotechnik pripojí diaľkové diagnostické rozhranie k OBD konektoru vozidla.
Rozhranie AF Diag (WiFi) umožňuje prihlásenie cez prehliadač z akéhokoľvek zariadenia. Po prihlásení do ponuky služieb je technik vozidla informovaný o operáciách, ktoré je potrebné vykonať.
Technik auta môže vždy komunikovať so špecialistom na diagnostiku prostredníctvom funkcie chatu. Ak sú počas diagnostiky poruchy potrebné ďalšie činnosti, ako napríklad vykonanie určitých meraní napätia, ktoré nie je možné prostredníctvom systému OBD, môže ich vykonať technik prevádzky servisu za inštrukcií od nášho špecialistu na "druhej strane".
Ak máte otázky ohľadne našich služieb, alebo potrebujete podobné riešenie od nás, neváhajte nás kontaktovať cez náš kontaktný formulár